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BESTELLUNG & ZAHLUNG
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Sie können Ihre Bestellung mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen! Ihre Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet, auch für Artikel, die später versendet werden und/oder auf Bestellung gefertigt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung in die Warteschlange gestellt wird, um so schnell wie möglich ausgeführt und versendet zu werden.
Bitte beachten Sie, dass nach Aufgabe der Bestellung keine Änderung der Zahlungsart und/oder Währung mehr möglich ist.
1. Kredit- und Debit-Visa-Karte
Wir akzeptieren derzeit die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Discover. Wenn Sie ein PERLVOYA-Konto haben, werden Ihre Standard-Rechnungsinformationen an der Kasse angezeigt. Andernfalls können Sie die Zahlungsdetails bei der Bestellung manuell eingeben. Bitte beachten Sie, dass die Transaktion je nach den Einschränkungen Ihrer Karte von der Bank abgelehnt werden kann.
PERLVOYA behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der verwendeten Karte zu prüfen und kann je nach Ergebnis dieser Prüfung Transaktionen ablehnen.
2. Paypal
Klicken Sie beim Bezahlvorgang einfach auf die Option PayPal. Sie werden dann aufgefordert, sich bei Ihrem PayPal-Konto anzumelden. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, werden Sie auf die PERLVOYA-Website weitergeleitet.
3. Geldbörse
Wir akzeptieren derzeit die folgenden Wallet-Zahlungsmethoden: Shop Pay, Google Pay, Apple Pay und Meta Pay. Wenn Sie ein PERLVOYA-Konto haben, werden Ihre Standard-Rechnungsinformationen an der Kasse angezeigt. Andernfalls können Sie die Zahlungsdetails bei der Bestellung manuell eingeben. Bitte beachten Sie, dass die Transaktion je nach den Einschränkungen Ihres Wallets vom Betreiber der Zahlungsmethode abgelehnt werden kann. -
US-Zölle sind im Preis inbegriffen. Steuern werden beim Check-out entsprechend dem Bundesstaat/der Provinz der Lieferadresse berechnet.
Bitte beachten Sie, dass PERLVOYA derzeit nur in den USA erhältlich ist und nur an US-Adressen geliefert werden kann!
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Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr berücksichtigen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung Bedenken haben oder mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es gemäß unseren Richtlinien zur Rückgabe zurückgeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Bestelländerungen vornehmen können. Wenn Sie Hilfe bei Rücksendungen oder anderen Anfragen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam .
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Haben Sie bereits einen Account?
Sie können Ihren Bestellstatus überprüfen, indem Sie sich in Ihr PERLVOYA-Konto einloggen und den Bereich „Meine Bestellungen“ aufrufen.
Sie haben noch kein Konto?
Wenn Sie kein Konto bei uns eingerichtet haben, können Sie Ihren Bestellstatus trotzdem verfolgen. Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung haben Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, die die Bestellnummer und einen Link enthält. Sie können Ihren Bestellstatus anhand Ihrer Bestellnummer und Ihrer mit der Bestellung verknüpften E-Mail-Adresse verfolgen.
Sie können Ihren Bestellstatus auch anhand Ihrer Bestellnummer und Ihrer mit der Bestellung verknüpften E-Mail-Adresse über diesen Link verfolgen: Tracking-Fenster
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice .
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Wir können aufgegebene Bestellungen nicht umleiten. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam .
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Wir bemühen uns bei jeder Bestellung um Genauigkeit. Wenn Sie jedoch feststellen, dass ein Artikel fehlt oder falsch ist, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenserviceteam . Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten des Problems an. Wir werden den Fehler umgehend beheben.
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Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht kurz nach der Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Wenn es dort nicht angezeigt wird, wenden Sie sich mit Ihren Bestelldetails an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt bearbeitet wurde, und um Ihre Bestätigungsinformationen zu erhalten.
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Wenn beim Aufgeben einer Bestellung Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und die Webseite zu aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Hilfe zum Abschluss Ihres Kaufs benötigen.
