Mit unserer lebenslangen Farbgarantie sind Sie abgesichert. Wir sind davon überzeugt, dass unser Schmuck seine Farbe im Laufe der Zeit behält. Wir sind sogar so überzeugt, dass wir eine lebenslange Garantie auf alle Farbprobleme von Gold oder Silber bieten.

Wir arbeiten mit hervorragenden Herstellern zusammen, um sorgfältig gefertigte, ethisch einwandfreie Produkte herzustellen, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere lebenslange Farbgarantie keine verlorenen Artikel, normale Abnutzung (wie Kratzer oder verbogene Ringe), unsachgemäße Verwendung oder Lagerung des Produkts oder Änderungen durch Dritte abdeckt, die nicht mit PERLVOYA verbunden sind.

Detaillierte Informationen zum Versicherungsumfang und zur Geltendmachung von Ansprüchen erhalten Sie bei unserem Kundenservice . Bei sonstigen spezifischen Fragen zur Pflege oder für zusätzliche Unterstützung bezüglich Ihres Perlenschmucks von PERLVOYA wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice, der Ihnen persönlich weiterhilft.

Wichtig:

• Wir empfehlen nicht, unsere Produkte von externen Juwelieren bearbeiten zu lassen, da dies zu Rückerstattungen oder Ersatz führen kann (falls aufgrund ihrer Arbeit Mängel auftreten). Dies gilt auch für Größenänderungen oder Reparaturarbeiten jeglicher Art.
• Bitte beachten Sie, dass wir im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung unter Umständen die Rücksendung fehlerhafter Produkte zur Überprüfung und Qualitätsbewertung verlangen.
• Für Aktionsprodukte gelten möglicherweise keine Garantiebestimmungen.